疫情防控期间，国家卫健委强调保障群众日常就医需求

在疫情防控的那段时期之内，看病困难成为了群众最为揪心的问题当中的一个。一方面存在着严格的防疫方面的要求，与之相对的，另一方面有着迫在眉睫的救治方面的需求，怎样去平衡这两者之间的关系，这对于医疗体系而言是一次严峻的考验。

国家政策明确要求

国家卫健委在近期再次声明，各级医疗机构不能凭借任何缘由拒绝患者，尤其是不被允许以不存在核酸检测结果这件事儿当作理由来推诿。这一要求精准命中过去一段时期之内部分医院由于防疫从而导致延误治疗的那个痛点。相关负责任的人员在公开的场合多次着重表明，保障基本医疗服务跟疫情防控一样同等的重要，但前提是必须要两手一起抓。

封控区、管控区内居民的需求受到了政策的格外关注，肿瘤患者、血液透析患者、孕妇、老年人以及儿童被列为重点予以保障的人群。医院被要求于关键区域像是抢救室、手术室设立缓冲区，以此用来收治核酸结果尚未明确的急症患者，从而确保治疗不会因处于等待状态而立于耽搁境地。

首诊负责制的落实

各级医院被下达要求，要严格去落实首诊负责制，这所表达的意思是，第一个接诊的那所医院必须得负责到最后，绝不能够把风险情况不明的患者随随便便地转走出去，对于那些没办法立刻排除新冠肺炎感染可能性的患者而言，医院需要划定专门的诊疗区域来进行处置。

采取的这种做法，起到了防范疫情向着更广范围扩散的风险的作用，同时也守住了关乎急救的生命线，医护人员要在做好符合标准的防护工作的前提条件之下，必须把优先处理患者面临的紧急医疗问题当作要务，保证那些处于危险和重症状态的患者能够及时获得有效果的积极干预，绝不能够因为防疫所设定的流程就出现主次颠倒的状况。

互联网诊疗的作用

出于减少人员聚集以及交叉感染风险的考量，卫健委鼓励对互联网医院予以充分利用，许多常见病、慢性病的复诊以及药物咨询能够借助线上达成，在医生于线上开具处方之后，药品能够配送到家中，这对线下医疗机构的压力起到了有效缓解的作用。

有着特殊医疗需求的人员，像是定期要进行化疗这种情况的患者，或者是需要透析的患者，社区针对封控区居民得精准去摸底排查，社区把这些需求收集汇总好了之后，跟对口的医疗机构开展精准对接，对就诊的时间如何安排以及转运的方式如何进行做一系列协调，从而构建成从社区一直到医院的闭环管理链条。

解决“一出一进”难题

政策明确提出要解决患者面临的“出小区”这一关卡，以及“进医院”这一关卡。社区不可以阻拦那些有着正当就医需求的居民外出，医院同样不能够以来自封控区等之类的理由拒绝接收。双方需要构建起协调机制，在核实信息之后进行快速放行。

此情形需要街道与社区以及120急救中心和医院之间达成信息互通，还要实现高效协作。众多地方鉴于此设立了专班，其24小时负责处理就医协调申请，致力于确保应急通道始终保持畅通状态，绝不让任何一位患者被阻拦在生命之门的外面。

各地的创新实践

各个地方的医疗机构依据实际情况，探寻出了多种保障模式，比如说设立了“黄码医院”，专门用于接收健康码呈现异常然而却需要进行紧急救治的患者群体；开辟出了“云门诊”，给予线上问诊的相关服务；为急危重症患者一直保留着始终处于开放状态的“绿色通道”。

一位在集中隔离的时候突然发生急性主动脉夹层的患者，被中国医科大学附属第一医院成功救治了，该医院是区域医疗中心。从接到急救信息开始，到把预案启动并完成手术，进行的整个过程高效且迅速，最后患者转危为安，这体现出了应急体系是有效的。

绿色通道的实际案例

在江苏省妇幼保健院，有一名气道吸入异物的患儿被接诊，那时患儿并没有核酸检测报告，医院迅速启动绿色通道，将入院流程予以简化，优先开展抢救手术，最终孩子平安脱离危险，此一案例说明，于生命面前，灵活的处置机制是极其重要的。

这些取得成功的救治事例背后，有着明晰的应急处置预案以及医护工作者勇于承担责任的精神，相关部门作出要求，对于急危重症病患一定要秉持“第一时间展开救治”的准则，哪怕是来自隔离地点的，也要借助专车接送、点对点服务这样的方式，在闭环管理进程中达成治疗。

于您所处区域或者您过往经历里，医疗机构在疫情那段时期保障正常就医进程当中，存在哪一些能令您记忆深刻又或者觉得具备改进条件的举措呢？欢迎于评论区域分享您的观察以及建议，同样麻烦点赞并且转发这篇文章，以使更多人留意这一关键议题。